ヒダカ 高圧洗浄機 本体 | よくあるご質問 - FAQ | 高圧洗浄機の専門店【ヒダカショップ】
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ヒダカ 高圧洗浄機 本体

  • 定額修理料金 (送料・部品料・作業工賃・点検料など含まれた税込表示です。)
    ■ポンプ交換 :13,200円
    ■モーター交換:13,200円

    ※修理品を発送いただく際の送料は、お客様にてご負担(元払い)いただきますようお願いいたします。
    (地域にもよりますが、だいたい3,000円前後となります。)

    ※修理後の保証はついていません。

    ※ポンプまたはモーター内の一部分のみの修理は下記理由により行っておりません。
    ・部品の分解作業等が必要となり、一式交換よりも高額になるため。
    ・一部分のみの修理を行った場合、他の部分の消耗、寿命により再度の修理が必要になる場合があるため。

    ※ポンプ・モーター両方の交換が必要な場合は、新品を購入していただくよりも高額になるため新品へのお買い換えをお勧めいたします。

    ※お見積り後に前払いでのご入金をお願いしております。

    修理の流れにつきまして
    ——————————————————————————————————————————————
    ①『日高産業HKU-1885修理依頼書』をご記載いただき、修理品と一緒に修理センターへお送りください。
    ※送料はお客様ご負担(元払い)でお願いします。
    ※修理依頼書はこちらからプリントしてください。
    ※修理品お送り先(修理センター)は、正式に修理をご依頼いただいた際にお知らせいたしますので、お問合せください。
    ※修理品を修理センターではなく日高産業に発送された場合、転送送料が別途発生いたしますのでご注意ください。
    ※修理品本体、高圧ホース、トリガーガン、ノズル2本、自吸セット(お持ちの場合)をお送りください。

    ②お見積りをご連絡いたします。
    修理品到着後、10営業日以内にお見積りのご連絡をさせて頂きます。
    お見積り連絡後、修理を進めるかキャンセルするかをご回答ください。
    ※キャンセル後、返送をご希望の場合は送料着払いで返送させていただきます。
    ※キャンセル後、廃棄をご希望の場合は廃棄料2,200円(税込)を頂戴いたします。
    ※キャンセル後、新品をご購入の場合は廃棄料2,200円(税込)はサービスいたします。

    ③代金のお振込
    お見積り連絡後、10日以内に指定口座へのお振込、もしくはクレジットカードでのご決済をお願いいたします。
    ご入金確認後、修理を進めさせていただきます。

    ※クレジットカード決済をご希望の場合は、お見積りの時点で決済ページURLをご案内いたします。

    ④修理品のお届け
    ご入金確認後、2週間以内に修理品をご返送いたします。
    ——————————————————————————————————————————————
    ご不明な点等ございましたら、お問合せください。
    よろしくお願いいたします。

  • 定額修理料金 (送料・部品料・作業工賃・点検料など含まれた税込表示です。)
    ■ポンプ交換 :30,800円
    ■モーター交換:30,800円

    ※修理品を発送いただく際の送料は、お客様にてご負担(元払い)いただきますようお願いいたします。
    (地域にもよりますが、だいたい3,000円前後となります。)

    ※修理後の保証はついていません。

    ※ポンプまたはモーター内の一部分のみの修理は下記理由により行っておりません。
    ・部品の分解作業等が必要となり、一式交換よりも高額になるため。
    ・一部分のみの修理を行った場合、他の部分の消耗、寿命により再度の修理が必要になる場合があるため。

    ※ポンプ・モーター両方の交換が必要な場合は、新品を購入していただくよりも高額になるため新品へのお買い換えをお勧めいたします。

    ※お見積り後に前払いでのご入金をお願いしております。

    修理の流れにつきまして
    ——————————————————————————————————————————————
    ①『日高産業HKN-2090修理依頼書』をご記載いただき、修理品と一緒に修理センターへお送りください。
    ※送料はお客様ご負担(元払い)でお願いします。
    ※修理依頼書はこちらからプリントしてください。
    ※修理品お送り先(修理センター)は、正式に修理をご依頼いただいた際にお知らせいたしますので、お問合せください。
    ※修理品を修理センターではなく日高産業に発送された場合、転送送料が別途発生いたしますのでご注意ください。
    ※修理品本体、高圧ホース、トリガーガン、ノズル2本、自吸セット(お持ちの場合)をお送りください。

    ②お見積りをご連絡いたします。
    修理品到着後、10営業日以内にお見積りのご連絡をさせて頂きます。
    お見積り連絡後、修理を進めるかキャンセルするかをご回答ください。
    ※キャンセル後、返送をご希望の場合は送料着払いで返送させていただきます。
    ※キャンセル後、廃棄をご希望の場合は廃棄料2,200円(税込)を頂戴いたします。
    ※キャンセル後、新品をご購入の場合は廃棄料2,200円(税込)はサービスいたします。

    ③代金のお振込
    お見積り連絡後、10日以内に指定口座へのお振込、もしくはクレジットカードでのご決済をお願いいたします。
    ご入金確認後、修理を進めさせていただきます。

    ※クレジットカード決済をご希望の場合は、お見積りの時点で決済ページURLをご案内いたします。

    ④修理品のお届け
    ご入金確認後、2週間以内に修理品をご返送いたします。
    ——————————————————————————————————————————————
    ご不明な点等ございましたら、お問合せください。
    よろしくお願いいたします。

  • ヒダカ家庭用高圧洗浄機 HK-1890、HKU-1885の標準付属品 には、

    HK-1890をモデルチェンジした後継機種「HKN-2090(2025年発売)」でご使用いただく事ができるものと、

    できないものがございます。

    【HKN-2090に接続できない(使えない)標準付属品】

    •       トリガーガン
    •       高圧ホース(10m/12m)
    •       標準ノズル
    •       ターボノズル
    •       本体側カップリング

    【HKN-2090に接続できる(使える)標準付属品】

    •       フォームランス プラス※<2023年4月28日以降ご注文HK-1890には標準付属品>
    •       ノズルクリーナーピン
    •       ホースバンド
    •       水道蛇口カップリング
    •       水道ホース(3m/5m)(ワンタッチカップリング取付済み)

    ※フォームランスプラスは、HKN-2090標準付属の「アクセサリー接続ジョイント」を使用して接続します。

     


     

    HK-1890・HKU-1885に接続できて、HKN-2090には接続できない別売りアクセサリーについては下記のとおりです。

    【HKN-2090に接続できない(使えない)別売りアクセサリー】

    •       延長高圧ホース(10m/12m)
    •       HK-1890・HKU-1885用やわらか高圧ホース(12m/20m)
    •       ホースリール(HK-1890専用)
    •       飛散防止カバー
    •       (補修部品)交換用タイヤ(HK-1890専用)
    •       ウォッシュブラシ(HKP-0002)

     


     

    HK-1890・HKU-1885にも、HKN-2090にも接続できる別売りアクセサリーは下記のとおりです。

    【HKN-2090に接続できる(使える)別売りアクセサリー】

    •       自吸セット(HKP-JSET)
    •       テラスクリーナーTC280F(HKP-0054)※
    •       テラスクリーナーTC320(HKP-0082)※
    •       バリアブルアンダーボディスプレーランス※
    •       ターボアンダーボディスプレーランス※
    •       パイプクリーニングホース(3m・8m・15m)※
    •       フォームランス プラス<2023年4月27日以前は別売りアクセサリー>※
    •       延長電源ケーブル10m
    •       ヒダカ家庭用高圧洗浄機互換プロ仕様洗管ホース ガン先取付タイプ※2

    ※HKN-2090では、標準付属の「アクセサリー接続ジョイント」を使って接続します

    ※2 本体直結タイプはHKN-2090ではご使用になれません。ご注意ください。

     


    開発・改良により、仕様・外観は予告なく変更する場合があります。ご了承ください。

    詳細は、各パーツ、各商品の、販売商品ページの「適合機種」欄にてご確認ください。

    ご不明点などありましたら、店舗までお問い合わせください。

  • ヒダカ家庭用高圧洗浄機「HKN-2090」「HKU-1885」「HK-1890」の、付属品や別売りアクセサリーの「Oリング(オーリング)」を販売しています。

    下記ページより、該当のOリングの品番を特定し、ご注文ください。

     ヒダカ高圧洗浄機 Oリング適合箇所別一覧表  <ここをクリックしてください>

    Oリング(オーリング)は、経年変化や劣化、摩擦、衝撃などにより、切れ、ヒビ割れ、亀裂が起こります。それらは「水漏れ」や、「圧がでない」症状の原因になります。

    切れやヒビは目視では確認できない事もありますが、指で触ると違和感があります。
    損傷や紛失の際は、新しい物をお買い求めの上交換してください。
    (Oリングは消耗品のため、保証の対象外です。)

  • 家庭用高圧洗浄機「HK-1890」ご愛用のお客様へ
    取扱説明書の誤記に関する訂正とお詫び

    日頃より、ヒダカの高圧洗浄機をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

    このたび、「HK-1890」の取扱説明書において、記載に誤りがあることが判明いたしました。
    お客様に、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げますとともに下記のとおり訂正させていただきます。

     

    2015年10月
    日高産業株式会社

    —————————————————————-

    ■対象商品

    家庭用高圧洗浄機「HK-1890(50Hz/60Hz)」

      2015年9月後半以降に、お客様に発送させていただいた商品

    ■取扱説明書 誤記修正内容

      最終ページ(P51)

      誤×
    「携帯電話・PHS・公衆電話からは、050-3388-6818」

      訂正○
    「携帯電話・PHS・公衆電話からは、050-3388-6811」

    以上

  • 定額修理料金 (送料・部品料・作業工賃・点検料など含まれた税込表示です。)
    ■スイッチ交換・タイヤ交換・電源コード交換:13,200円
    ■ポンプ交換:30,800円
    ■モーター交換:30,800円

    ※修理品を発送いただく際の送料は、お客様にてご負担(元払い)いただきますようお願いいたします。
    (地域にもよりますが、だいたい2,000円前後となります。)

    ※修理後の保証はついていません。

    ※ポンプまたはモーター内の一部分のみの修理は下記理由により行っておりません。
    ・部品の分解作業等が必要となり、一式交換よりも高額になるため。
    ・一部分のみの修理を行った場合、他の部分の消耗、寿命により再度の修理が必要になる場合があるため。

    ※ポンプ・モーター両方の交換が必要な場合は、新品をご購入して頂くよりも高額のため買換えをお勧めします。

    ※スイッチが押せない・取れてしまった、電源コードが断線している等で修理をご依頼の場合、動作確認や点検ができないため、まずは各修理代をお支払いいただき、スイッチもしくは電源コード部分の修理を行わせていただきます。
    その後点検し、モーターやポンプなどに不具合が確認できた場合は、追加で不具合箇所の修理代金が発生いたします。
    スイッチ交換、電源コード交換をご希望の場合は、その点をご了承の上、お申込みください。

    ※お見積り後に前払いでのご入金をお願いします。

    修理の流れについてのご案内
    ————————————————————————————————————————————————————————————
    ①『日高産業HK-1890修理依頼書』をご記載いただき、商品と一緒に修理センターへお送りください。
    (送料はお客様ご負担(元払い)でお願いします。)
    ※修理依頼書はこちらからプリントしてください。プリンターがない場合はFAXでお送りしますので、ご連絡ください。
    ※修理品お送り先(修理センター)は、正式に修理をご依頼いただいた際にお知らせいたしますので、お問合せください。
    ※修理品を修理センターではなく日高産業に発送された場合、転送送料が別途発生いたしますのでご注意ください。
    ※修理品本体、高圧ホース、トリガーガン、ノズル2本、自吸セット(お持ちの場合)をお送りください。

    ②お見積りをご連絡いたします。
    修理品到着後、10営業日以内にお見積りのご連絡をさせて頂きます。
    お見積り連絡後、修理を進めるかキャンセルするかご返答ください。
    ※キャンセル後、返送をご希望の場合は送料着払いで返送させていただきます。
    ※キャンセル後、廃棄をご希望の場合は廃棄料2,200円(税込)を頂戴いたします。
    ※キャンセル後、新品をご購入の場合は廃棄料2,200円(税込)はサービスいたします。

    ③代金のお振込
    お見積り連絡後、10日以内に銀行振り込み前払い、もしくはクレジットカードでのご決済をお願いします。
    ご入金確認後、修理を進めさせていただきます。

    ※クレジットカード決済をご希望の際は、お見積りの時点で決済ページURLのご案内をさせて頂きます。

    ④修理品のお届け
    ご入金確認後、2週間以内に修理品をご返送いたします。
    ————————————————————————————————————————————————————————————
    ご不明な点等ございましたら、お問合せください。
    よろしくお願いいたします。

  • 高圧洗浄機HK-1890を使用する際は、必ず立てた状態でご使用してください。
    横寝かせた状態で使用すると故障の原因となります。

    保管の際は、横にした状態でも問題ありません。

  • マンションのベランダを高圧洗浄機で掃除する場合、どのように高圧洗浄機を設置したらいいですか?というご質問をいただくことがございます。

    電源は室内から取ることが可能ですが、問題となるのは蛇口です。

    1.ベランダ内に対応蛇口がある場合
    高圧洗浄機に給水するためには、給水ホースを蛇口に取り付ける必要がありますが、対応している蛇口と対応していない蛇口がございます。

    ベランダの蛇口が対応蛇口の場合は、標準付属のカップリングやホースバンドで給水ホースの接続が可能です。

    水道蛇口については、こちらで詳しくご案内しております。

    2.ベランダ内に対応蛇口がない場合
    ベランダの蛇口が対応蛇口でない場合、ご自宅の蛇口に接続できる、水道蛇口側カップリングと水道ホース側カップリングをホームセンターなどでご購入ください。

    3.ベランダ内に蛇口がない場合

    ベランダに蛇口の設置がない場合、自吸セットをご使用いただければ、大きめな桶やバケツなどに溜めた水を吸い上げてお掃除が可能です。
    高圧洗浄機は1分間に5-6Lの水を使用しますので、例えば45Lの容器をご用意いただくと7-9分ほど清掃いただけます。

    4.お風呂の残り湯を使用する場合
    お風呂の残り湯を使ってベランダの掃除をすることも可能です。その場合、高圧洗浄機本体はお風呂場に設置して、残り湯を自吸セットで吸い上げ、高圧ホースを延長してベランダまで伸ばしてお掃除するイメージになります。

    マンションのベランダのお掃除については、動画でも詳しくご案内していますのでご覧ください。

  • ヒダカ横型デッキブラシ(HKP-DSET)を購入したお客様から、「梱包の中に小さな部品が落ちていたが、どこに接続するものですか?」とお問い合わせをいただくことがございます。

    ゴムフィルターが組み立て部品の内部に入っていますが、輸送の段階でまれに抜け落ちてしまうことがあるようです。その場合は下記要領にてご接続ください。

    横型デッキブラシのゴムフィルター

    この部分にゴムフィルターを挿入します。

    横型デッキブラシ

    ゴムフィルターの丸い部分を上に向けて置き、ブラシを接続してください。

    ゴムフィルター設置方法

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