投稿日：2021年10月15日

おすすめ度 購入者

ヒダカ HK-1890用 高圧ホース収納リール一式 （HKP-0008）
15年以上前のケルヒャーを使用しているがそろそろ高性能品に取り替えようかと模索しての購入。ケルヒャーの5万円台の品と同等で2万円台と言うので選んだ。給水ホースが短いのは問題あるが最初は説明書通りに使用とコンセントに直に繋ぐが何故かテンパルが落ちる？3回目で動いたが洗浄ホースが10ｍと長いのが非常によく作動させてみるとなかなか強力な感じ。古いケルヒャーは小型で軽く操作も楽で洗浄力も対して変わらない事に驚いたが屋根等高所にはこちらを使い、ヒダカの品は余りにも重くまた給水ホースが10ｍまでと言うのは家の外部全体には届かないので高圧ホースを追加注文したので多少カヴァー出来るだろう.
その後、家を半周洗浄後、足場不足の為1か月後に再洗浄。すると30分洗浄したら水の出が悪くなり最後はストップ？フィルターをチェック、何の異常も無くすべてチェックするが原因不明？DVDで対処法を見るとノズルの交換との事。メールすると本体以外は出来ないのだがと言われながらもクレーム対処。これで再度と洗浄するが少し前からオートストップがかかりにくくなっていたのが本格的に洗浄を止めてもモーターは回りっぱなしで煩い。色々対応してみるがどの様にしても回りっぱなし。クレームメールを送るとすぐに対応。本体の交換との事で翌日には到着とたまたま問題は発生したが対応は素晴らしく全て機能は正常となり一安心。
やはり、対応のしっかりしたメーカーだと安心して購入を勧められる。