お客様の声

ご自宅を建ててから6年が経過し、外壁の汚れが気になりだした土井様。
高圧洗浄機で汚れが手軽に落ちるとテレビで知ったものの、実際に使ってみたくて、当店の高圧洗浄機のモニターにご応募いただきました。
初めて使ったヒダカ高圧洗浄機の感想などお話を伺いました。

聞き手:能勢(ヒダカショップ)、八木(ヒダカショップ)

築6年、タワシでは落ちにくい外壁の汚れをキレイにしたくて

能勢
今回は新しく発売をしましたヒダカ高圧洗浄機のモニターに応募いただきありがとうございます。土井様はなぜ高圧洗浄機に興味を持たれたのですか?
土井様
家を建てて6年になります。外壁の汚れが目立ってきたのできれいにしたくて、何かいい方法が無いか探していたんです。 「外壁が汚れてきて困っている」と友人に相談したら、「高圧洗浄機がいいと思うよ」って言われました。その友人も自分で高圧洗浄機を持っているわけではなくて、たまたま近所の人が高圧洗浄機で外壁とか玄関を掃除していたのを見たらしく、「すごくきれいになってたよ!」って教えてくれて。
 
そのあとたまたまテレビで高圧洗浄機で汚れを落としているシーンを見て、たしかに、これだったらいいかも、って思ったんです。そのあと、ネットで詳しく調べました。そうしたら、ガラス窓や網戸、車も洗えることがわかって、壁以外にも使えるならますますいいなぁ、と思ったんです。
能勢
先ほど拝見させていただきましたが、きれいな色の外壁だけに汚れが気になりますよね。最近は建築技術の進歩もあって、外壁も汚れにくい素材で保護されているとは思うのですが、建てて6年だと、どうしても空中のホコリや雨などの水跡が目立ってきてしまう頃です。
今まではどのように掃除していたのですか?
土井様
今まではブラシや、タワシでこすったりしていたんですけど、あんまりきれいにならないし、腕は疲れるしで、なかなか思うようにきれいになりませんでした。
能勢
外壁を手で磨くとなると、確かに大変です。
家の中の壁よりも面積が広いですし、高いところもあります。一面だけでなく、全部の面を洗おうと思うと、時間がかかりますね。
そういうシーンこそ、まさに高圧洗浄機が活躍するシーンです。

実際に使ってみたら凄くよく落ちました!

能勢
実際に使ってみていかがでしたか?
土井様
期待どおりでした。すごくよく落ちますね。
タワシでこすっていた時と比較するとすごく楽で、うれしかったです。
能勢
タワシでこすっていた時は、汚れはどれくらい落ちていたんですか?
土井様
多少は落ちますよ。でも、高圧洗浄機と比べると見栄えがよくなる程きれいになっていたわけじゃないと感じました。それに力がいりますし、何より外壁は範囲が広いので、ちょっとこのへんをやろうと思っても腕が疲れる上、時間もかかり大変でした。
能勢
そうですよね。汚れは長い期間放っておくと落ちにくくなります。
ひと月に一回でも簡単でいいので洗うようにすると、汚れはとても落ちやすくなりますよ。
土井様
へぇ~そうなんですね。簡単でいいのなら月に一回はできると思います。
能勢
汚れ落ちについて、とくに効果を感じたところはありましたか?
土井様
コケですね。外壁の下のコンクリートとの境目に生えてたコケにノズルを向けたら、タワシでこすっても全然落ちなかったコケが飛んじゃいました。

選びだしたら、種類がいっぱい。私が落したい汚れはどれで落ちるの?

能勢
今回はモニター募集にご応募いただきましたが、すぐに購入されなかったのは何か不安に思われたのでしょうか?
土井様
モニター募集は、いろいろなサイトを見だして2ヶ月ぐらいたって見つけました。 本当は調べていい物があったらすぐ買おうと思っていたんですが、調べてみると高圧洗浄機といってもいろいろな機種があって、価格もバラバラ。どう選んだらいいかわからず、それで2ヶ月も悩んでいました。このモニター募集なら専門家のアドバイスで不安を解消することもできると思い、応募しました。

能勢
2ヶ月も悩まれていたんですか。
特に悩まれたのはどのような点でしょうか?
土井様
買って本当にきれいになるのかなって疑問に思ったのが一番です。
やっぱり値段もそんなに安いものではないですし。
私の場合、家の外壁をきれいにしたい、というのが一番の動機ですが、本当に外壁の汚れが落ちるのか、と心配でした。
能勢
確かに、そういうお問い合わせを一番多くいただきます。
高圧洗浄機はいろいろなシーンで使えるものですが、それぞれのお客様によってきれいにしたい場所も違いますし、同じ場所でも、例えば外壁でも、それぞれのお家で表面の材質や、形状、汚れ具合も違いますからね。「自分の目的の場所がきれいになるかどうか」、が気になりますよね。
土井様
そうですね。サイトなんかに外壁がきれいになりますとか、写真なども載せてありましたけど、それを信用しなかったわけではないんですけど、うちの外壁に対してはどうだろうかという不安はありました。 あとは、高圧洗浄機の価格って正直ピンキリですよね。安いのと高いのと、どこがどう違うのかよくわからなくて。値段と汚れ落ちが比例していて、安い機種を買ってあまり汚れが落ちなかったら困るなとは思いました。
能勢
おっしゃる通り、基本的に価格が高い機種の方が水圧は高い傾向があり、水圧が高い機種の方が汚れは落ちやすいです。ですが、価格には水圧以外にモーターの種類など、いろいろな要素が関わっています。 先ほど「値段もそんなに安いものではないし」と仰ってましたが、高圧洗浄機に関して調べている時、予算は事前に決められていましたか?
土井様
2万円と考えていました。それよりも高いと、毎日掃除で使うものではないですし、ちょっと高すぎかなとは考えていました。
能勢
どのくらいの予算が適当か、というのは、利用シーンや使用頻度などによって違いますので、ご家庭ごとに異なると思います。それに加え、家庭用の高圧洗浄機だと価格が1万円から5万円と幅があって、どれを選んでいいか本当に迷ってしまいますよね。 当店では、初めて高圧洗浄機を購入される方が迷わず選べるよう、新たに「高圧洗浄機の選び方」というページを作りました。基本的には水圧と費用のバランスで選んでいただくのがよいと思います。その点でもっとも費用対効果が高いのがヒダカ高圧洗浄機なんです。
主な用途が限られている場合は、業務用やエンジン式など特徴的な機種を選んでいただくのも一つです。
また、高圧洗浄機を選ぶときは、本体だけでなく、オプションパーツも一緒に選んでください。オプションパーツの有無で洗浄力や、かかる時間が大きく変わります。すいません、ちょっと専門的な説明になってしまいました(笑)。
土井様
いえいえ、水圧が重要なんですね、よくわかりました。

オプションパーツを使ったり、コツを知ると、もっと楽に汚れが落とせますね

土井様
高圧洗浄機の他に送っていただいたあの丸いオプションパーツ、いいですね。
あれを使ったら駐車場のコンクリートの汚れもすごくきれいになりました。何ていう商品ですか?
能勢
「テラスクリーナー」です。平面の掃除に威力を発揮するオプション品ですね。この丸いので何が落ちるんだという感じですが(笑)、通常のノズルより汚れている面ギリギリまで水の噴射口を近づけることができるのが特徴です。高圧洗浄機を使い慣れている職人さんでも、知らない方が多くおすすめするんですが、皆さん使ってみたら全然違うとおっしゃいます。
土井様
本当に、驚くほど効果が違いました。
テラスクリーナーをとりつけて、最初は自分流にちょこちょこ左右に動かしてしまっていたんです。それでもブラシでこするより格段に落ちてましたけど、サイトでテラスクリーナーの使い方を動画で説明しているじゃないですか?あれを見たら「ゆっくり動かす方がいい」とアドバイスされていて、その通り動かしたら自分流で使っていた時より楽に、きれいに汚れが落ちました。ちょっとしたことでもコツを教えてもらった方が楽に落とせますね。動画での説明はとてもわかりやすいです。
能勢
おっしゃる通りなんです。ただ使うだけでもきれいになるんですけど、汚れや洗う場所によって付属品を使いわけるとよりいいですし。使い方のコツを知ることでも汚れ落ち具合がちがいます。ですが、購入された方皆さんのお宅に説明しに行くわけにはいかないですから(笑)。説明書だけでなく、初めての方でもスムーズに、効果的にお使いいただけるよう、お客様の声を元に、私が動画を制作しています。それらの動画は一部をサイトで公開しているのですが、高圧洗浄機をご購入された方全員にDVDで差し上げています。
土井様
それはいいですね。
私は取扱説明書をしっかり見るほうなんです。最初届いたときに説明書を見ながら、セットされているものに不足はないかチェックすることから始まって、ひととおり内容を読みます。でも今回の動画のように"ゆっくり動かす"などは、使い始めのころにしっかり見ておいた方がいいですね。
能勢
取扱説明書がきちんとしていることはもちろん大切ですが、それでもわかりづらいようなところを、動画がフォローする感じにしています。
土井様
「テラスクリーナー」もコツを知って楽しくなりました。汚れが落ちるのが楽しくて、玄関周りや駐車場だけでなく、家の前の道路まで洗いかねないです(笑)。
能勢
外壁だけでなく、洗車や配管、網戸と幅広い用途で使えるのですが、だからこそ、それぞれに適したオプションパーツや、洗浄のコツを知っているのと知らないとでは、かかる時間も汚れ落ちも大きく違います。
高圧洗浄機専門店ヒダカショップだからこそ出来るサービスとして、使い方の動画をどんどんブラッシュアップしていこうと思っています。
土井様
専門店ならではのお話しが聞けたので、モニター募集があって良かったです。
能勢
こちらこそ、お客様に直接お会いしてお話しをうかがうことができてとても楽しかったです。
本日はありがとうございました。

土井様、今回は快く取材をお受けいただきありがとうございました。
土井様邸前にて 左から八木、土井様、能勢

お客様インタビューVol.2はこちら →

今回使用していただいた家庭用高圧洗浄機「ヒダカ HK-1890」はこちら!
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