カート
本体を買われたほとんどの方が、後から延長ホースやテラスクリーナーを購入されます。後から必要性を感じられる方が多い人気の別売りアクセサリーをセットとしているので、お客様にはセットになっているアクセサリーは本当に便利だったと、とても喜ばれています。
また、セット商品は別々に買った場合よりも大変お得な価格設定にしています。
ヒダカショップでは、故障のお問い合わせの際は、原因を切り分け、迅速に対応しています。また、安心の1 年保証の他に、交換部品(有料)を 常時在庫として保有しています。
長く使っていると、Oリングなどのパッキンが摩耗し壊れてしまったり、カップリングなどの小さい部品をなくしてしまったりすることがあります 。そういった際に、メーカーに注文をするとお客様のご自宅につくまでに多くの時間がかかってしまうことがあります。そこでヒダカショップでは、交換部品をストックしてすぐにお届けできるようにしています。
ヒダカショップではできるだけ多くの在庫をストックし、お客様に迅速に発送できるようにしています。「年末の大掃除に間に合わせたい」「来客の日までに玄関を綺麗にしたい」などのご要望にできる限りお応えしたいと考えています。
初めて高圧洗浄機をご使用になる方でも、簡単にご使用いただけるように写真を多く使用したA4判の大きな取扱説明書で分かりやすく使い方などをご説明しています。
お客様から使い方や、汚れ落としについてのお問い合わせをいただきます。
お電話やメールでのご案内では、なかなか伝わりにくいことが多く、ご説明にお時間がかかってしまっていました。
そこで、皆様からいただいたお問い合わせをもとに、店長が動画を撮影しお客様に見ていただくことにしました。
すると、「動画を見てすぐ解決しました。」「微妙なところがわかりやすい。」などの喜びの声をたくさん頂けるようになり、お客様の貴重な時間の節約にもなりました。
今までいただいたお客様からのお問い合わせで多かったご質問、
をまとめて、DVDにしました。
お電話や取扱説明書では分かりにくい部分も動画で実際にやり方をお見せすると、すぐにできるようになる方も多いようです。そこでヒダカショップでは、本体購入特典として、「高圧洗浄機使い方マスターDVD」をプレゼントしています。ほんの少しのコツで、汚れ落ちや使いやすさが大きく変わります。特に初めてお使いの方はご使用前に是非ご覧ください。
また、今後さらに皆様からいただいた、「こんなところが動画であると分かりやすい。」
というご要望は、あらたに撮影していきます。 追加された動画はインターネット上の当社のお客様限定ページでご覧いただけます。
