Ｑ１.　おすすめの機種は？

Ａ１.

　※準備中です。

Ｑ２.　ケルヒャーと東芝どちらがいいですか？

Ａ２.

　※準備中です。

Ｑ３.　仕事で使いたいのですが・・・どれを選べばいいですか？

Ａ３.

　※準備中です。

Ｑ４.　初めてなので、どの高圧洗浄機を購入したらいいでしょうか？

Ａ４.

　※準備中です。

Ｑ５.　標準部品は何がつきますか？

Ａ５.

　※準備中です。

Ｑ６.　給水ホースを伸ばせますかまた普通のビニールホースでも大丈夫ですか？

Ａ６.

　※準備中です。

Ｑ７.　納期について教えてください。

Ａ７.

ご注文いただきました商品は、ご注文順に、在庫確保・発送準備をさせていただきます。
【　通常３営業日以内　】　に発送させていただきますので、準備が整うまで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。発送の際には、改めて発送のご案内をさせていただきます。輸送の関係上、多少遅れる場合もございます。またメーカーからの入荷が遅れた場合も、発送が遅れてしまう可能性がありますので、予めご了承ください。

※通常より納期がかかる場合は、ご連絡させていただきます。

Ｑ８.　領収書はもらえますか？　領収書の宛名を会社名で発行してもらえますか？

Ａ８.

領収書の発行は可能です。
領収書をご希望のお客様は、注文ページ内コメント（備考）欄に、領収書を希望する旨、入力をしてください。
ご名義、但し書きにご希望がありましたら合わせて入力をお願い致します。ご依頼主名、ご注文者様宛てにお送り致します。　送り先のご要望がある場合は、送り先をご連絡ください。

※領収書は商品とは別途メール便で発送させていただきます。
※商品は配送センター、もしくはメーカーより発送致しますので商品と同梱はできません。（商品発送後３〜４日かかります。）

【　クレジットカード決済のお客様へ　】
個人でクレジットカードでご決済いただいても、会社名などご指定のあて名での領収書発行が可能です。

【　代金引換でご注文のお客様へ　】
代金引換の際に、ドライバーより渡される領収書は正式な領収書としてお使いいただけます。

【　会社名で領収書ご希望のお客様へ　】
お届け先が領収書名となりますので、会社名をお届け先名に入力していただければ正式な領収書としてお使いいただけます。

※それ以外に領収書が必要の場合は、当店（042-465-8311）までご連絡ください。

Ｑ９.　見積書・請求書は発行できますか？

Ａ９.

見積書の発行は可能です。
見積書をご希望のお客様は、メールにてご請求ください。価格はホームページ上の価格でのお見積りとなります。
（※まとまった台数をご注文の場合は、当店までご相談ください。）
ご郵送、FAXなどご希望の送付方法と、お支払い方法、宛名、住所、電話番号、FAX番号、商品名、商品数など必要な項目をご記入の上、メールまたはFAXにてご連絡ください。

請求書の発行は可能です。
請求書をご希望のお客様は、注文ページ内コメント（備考）欄に、請求書を希望する旨、入力してください。ご名義、但し書きにご希望がありましたら合わせて入力をお願い致します。
※請求書はFAXすることができます。その後メール便で発送させていただきます。（発送後3〜4日かかります。）
お支払に関しては、銀行前払い、代金引き換え、クレジットカード支払いでの前払いとなっています。ご入金確認後の発送となります。

Ｑ１０.　保証・アフターサービスについて教えてください。

Ａ１０.

保証はメーカー保証となっております。保証内容は商品別に異なりますので、各商品ページをご覧ください。

≪　ケルヒャー製品に関して　≫
ケルヒャー製品の修理・アフターサービスは、ケルヒャージャパンが直接お客様にご対応させていただきます。
修理・アフターサービスの際や、使い方に関するお問い合わせは下記フリーダイヤルまでご連絡ください。

　　＜ケルヒャー製品の修理・アフターサービス／使い方について＞
　　　ケルヒャージャパン（株）　0120-60-3140　平日9時〜17時 （※12時〜13時除く）

≪　東芝製品に関して　≫
東芝製品の修理・アフターサービスについては当店までご連絡ください。修理先のご案内をさせていただきます。
使い方については日本電産シバウラ（※東芝電動工具の製造メーカーです）の下記フリーダイヤルまでご連絡ください。

　　＜東芝製品の修理・アフターサービスについて＞
　　　日高産業（株）　042-465-8311　平日9時〜17時 （※12時〜13時除く）
　　＜東芝製品の使い方について＞
　　　日本電産シバウラ（株）　0120-48-1159　平日9時〜17時 （※12時〜13時除く）